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05 Febrero del 2018 a las 11:52 am

Retargeting, la clave para alcanzar el éxito en las ventas online

Las ventas en internet están ligadas a una serie de pasos que el minorista online debe tener en cuenta para alcanzar el éxito, desde posicionar la marca hasta conocer a la audiencia.

Si bien es cierto el amplio abanico de posibilidades que internet ofrece a los millones de consumidores que realizan compras online, solamente el 2% de los usuarios que visitan un comercio electrónico terminan haciendo efectiva la compra. O, dicho de otro modo, el 98% de ellos abandona la web sin comprar nada.

Es ahí donde entra en juego el Retargeting, también conocido como Remarketing, que es una técnica en marketing digital que trata de impactar a los consumidores online que previamente han interactuado con una determinada marca en un sitio web, todo ello con el objetivo de influenciarlos para que regresen al sitio web y que, finalmente, hagan la compra.

En este proceso de optimización de las ventas online, es necesario que el minorista digital deba conocer algunas de las claves que son básicas para comenzar a impulsar las compras en la web:

1. Segmentar la audiencia

La importancia de conocer profundamente la audiencia y segmentarla es clave. Así que se necesita obtener la mayor cantidad de información posible sobre la visita a la website para poder dirigir las campañas a compradores clave y, posteriormente, optimizarlas. Una buena forma es crear listas específicas de retargeting. Por ejemplo, si un cliente potencial visita el área de deportes y busca artículos para jugar al fútbol, en este caso lo más efectivo sería dirigir la campaña directamente a esos productos.

2. Hacer publicidad de la marca

Para incrementar el valor del negocio empresa, los clientes deben reconocer  fácilmente el negocio y la marca. En ese sentido, es importante agregar identidad e imagen de marca en los anuncios de retargeting, logrando así incrementar su presencia y reconocimiento entre tus audiencias potenciales. La creación de conciencia de marca también ayuda al vendedor a posicionarse en la mente de los consumidores.

3. Tener paciencia

Todos los emprendedores desean que sus campañas tengan éxito de forma inmediata, pero cuando se hace campañas de retargeting, la paciencia es una virtud. Hay que recordar que debe ir acompañada de una campaña de marketing digital, y donde el retargeting se aplica al comprador que previamente visitó la página, por lo que es clave buscar la manera que llegue primero a la web usando otras herramientas de marketing.

Se recomienda administrar la campaña de retargeting con una estrategia de medio plazo ya que así se podrán optimizar los anuncios más fácilmente y lograr ventas más altas con un menor costo por click.

4. No abusar del Retargeting

Una de las claves del éxito es la de no invadir ni bombardear a los consumidores con gran cantidad de anuncios porque se corre el riesgo que generen rechazo a la marca. La clave es actuar estratégicamente y asignar el presupuesto gradualmente con exposiciones moderadas en lugar de invertir mucho de dinero en poco tiempo.

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